0464 411606 | 0464 480640 shop@superortofrutta.com

Tempi di consegna

La spedizione avviene entro le 24-48 ore dall’ordine per gli ordini arrivati entro mezzogiorno e per i prodotti disponibili in magazzino fatti salvo ritardi di produzione che saranno comunicati tramite mail o telefonicamente. La consegna in Italia avviene in genere entro le 24-48 ore (sud e isole 48-72 ore) dalla spedizione.

Tutte le merci ad alto deperimento (per esempio carne e pasta fresca) non sono inviate nei giorni di giovedì e venerdì per evitare che rimangano ferme presso il corriere, effettueremo quindi la spedizione il lunedì successivo all’ordine effettuato.

 

Le spedizioni

Superortofrutta Srl spedisce solo in Italia.

Le spedizioni si effettuano dal lunedì fino al massimo al giovedì. Si tende a non spedire nel fine settimana per non incorrere in ritardi del corriere e evitare giacenze nel week-end.

Il giorno di consegna dipenderà dalla località di destinazione e dalla merce ordinata, ma vi verrà comunicato tempestivamente per telefono o per e-mail. È molto importante lasciare il telefono cellulare per la massima reperibilità considerando che si tratta di prodotti alimentari.

La merce viaggia a nostro rischio. In caso di danneggiamento vi chiediamo però di aiutarci a migliorare il servizio accettando i pacchi con riserva.

 

Mantenimento della temperatura

Superortofrutta SRL si preoccupa di salvaguardare il prodotto garantendo la sua conservazione durante tutta la durata del viaggio: per questo utilizza contenitori isotermici e ghiaccio gel (che è possibile riutilizzare) come refrigerante quando serve e realizzando con cura i pacchi.

La temperatura è mantenuta entro le 72 ore dalla spedizione ed è importante fare in modo di ricevere la merce al primo tentativo di consegna al fine di evitare il deposito dei colli in giacenza.

Così facendo si avrà la garanzia che le qualità organolettiche e di salubrità saranno rispettate.

 

Varie ed eventuali

Se avete suggerimenti od osservazioni sul nostro servizio di consegne non esitate a contattare Gabriele Tonolli, il nostro responsabile delle vendite online:

– per telefono, chiamando il numero 348 8520684 oppure 0464 411606

– per e-mail, shop@superortofrutta.com